问题1：中国银行网银我点了获取交易码怎么半天了手机都收不到交易码，该怎么办？

若您接收不到手机交易码，请您首先确保接收手机可以正常使用，并且当地运营商信号正常。如无法正常接收手机交易码，建议您检查手机是否安装了拦截短信的软件、将手机关机后重新开机尝试。

如需进一步了解，请您致电中国银行客服热线95566查询。

如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

内容供您参考，业务规定实际为准。

问题2：为什么我的手机收不到中国银行的交易码

您好，经我行技术部门同事排查，我行短信系统运行正常且已经发送到相关运营商系统。经查询，目前使用华为和小米品牌的部分手机型号的短信功能时，发现手机有自行转换短信的情况发生（但并非所有华为和小米手机型号均有此种情况）。也可请您咨询其所持手机的厂商或运营商。

欢迎下载中国银行手机银行或关注“中国银行微银行”办理业务。

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诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

问题3：中国银行个人网银和手机银行无法接收手机交易码如何处理

请您确保接收交易码的手机号正确、接收手机可以正常使用，并且当地运营商信号正常，如您无法正常接收交易码，建议先检查手机是否安装了拦截短信的软件，或将手机关机后重新开机尝试。

如还是无法正常接收，因通过网络渠道处理您的业务问题存在一定的风险，为保障安全，请您致电中国银行客服热线95566查询。

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问题4：中国银行个人网银和手机银行的交易码收不到怎么办

请您确保接收交易码的手机号正确、接收手机可以正常使用，并且当地运营商信号正常，如您无法正常接收交易码，建议先检查手机是否安装了拦截短信的软件，或将手机关机后重新开机尝试。

如还是无法正常接收，因通过网络渠道处理您的业务问题存在一定的风险，为保障安全，请您致电中国银行客服热线95566查询。

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问题5：中国银行网银支付手机验证码收不到怎么办

若您接收不到中行发送的短信，通常有以下原因：

1、手机关机、内存存储量满、手机不在服务区、欠费停机等情况。

2、手机防火墙类应用：若将95566放入“手机黑名单”，导致接收短信失败，但通常此类短信会在手机的垃圾箱里找到。木马或其他病毒软件导致：原理与防火墙类软件类似，即病毒专门拦截95566短信，进行屏蔽或编造，导致您看不到正确的短信。

3、运营商方面原因：通常由于网络故障等因素造成，建议您联系手机运营商确认。

如果仍无法收到中行发送的短信，可以持本人有效身份证、账户至中行营业网点具体查询，排查相关问题。

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问题6：中国银行预留号码收不到手机交易码短信

请确保接收手机交易码的手机可以正常使用，并且当地运营商信号正常，若无法正常接收交易码，建议您检查手机是否安装了拦截短信的软件，或将手机重启后再试。若仍无法接收到手机交易码，请您致电中国银行客服热线95566查询是否预留了正确的手机号。

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问题7：我的中国银行网银为什么收不到手机交易码了

请您首先确保接收手机可以正常使用，并且当地运营商信号正常，如无法正常接收交易码，建议您检查手机是否安装了拦截短信的软件，或将手机关机后重新开机尝试。

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问题8：为什么手机收取不到中国银行个人网银和手机银行的交易码短信了

请您首先确保接收手机可以正常使用，并且当地运营商信号正常，如无法正常接收交易码，建议您检查手机是否安装了拦截短信的软件，或将手机关机后重新开机尝试。

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问题9：中国银行网银的手机交易码的短信怎么收取不到了

请确保接收手机交易码的手机可以正常使用，并且当地运营商信号正常，若无法正常接收交易码，建议您检查手机是否安装了拦截短信的软件，或将手机重启后再试。若仍无法接收到手机交易码，请您致电中国银行客服热线95566查询是否预留了正确的手机号。

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问题10：我的中国银行手机银行的交易码怎么收不到了

请您首先确保接收手机可以正常使用，并且当地运营商信号正常，如无法正常接收交易码，建议您检查手机是否安装了拦截短信的软件，或将手机关机后重新开机尝试。

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