俗话说得好：“出门观天色，进门看脸色。”女人要想顺利地为人处世，赢得别人的好感，得到别人的帮助，就必须学会察言观色。不会察言观色的女人，就像不知风向便去扬帆远航的愚蠢水手，弄不好就会在风浪中翻了船。

女人要明白，一个人的言辞能透露他的内心、品格、地位、性格、情绪，因此，你一定要善于捕捉别人的弦外之音。有这样一个故事，非常有意思：

有个穷人患了重病，眼看病情越来越重，医生说他没希望康复。病人就去庙里求神拜佛，说：“如果能让我的病好，我一定准备一百头牛来祭祀，以表谢意。”站在一旁的妻子听他这么说，就问道：“你哪儿有钱买一百头牛呢？”他说：“你以为神让我的身体康复，是为了从我这里得到这些东西吗？”

这个故事告诉我们：一个人说的话，不一定是他的本意，人是心口不一的动物。不会察言的女人经常会责怪别人虚伪，经常被人“忽悠”得团团转。但是善于察言的女人就没有这样的烦恼，因为她们早就知道别人的真实想法。

在生活中，当一个人心情不好、情绪低落时，他依然装作热情的样子对你说：“虽然我的心情不好，不过，你有什么事情就说吧……”此时，无论他多么热情，你最好也不要把原本要说的事情说出来，明智的做法是找个借口告别，换个机会再说。

当一个人对别人不满或持有敌意时，他说话的会变得迟缓，有一些迟钝。当一个人有愧于别人或说谎时，语速则会自然地快起来。比如，你老公每天都按时下班回家，但有一天下班之后他留在办公室玩了一个小时游戏，回家比平常晚了。回家之后，他诅咒道：“今天的活真多，搞得我不得不加班。”如果你发现他说话的语速比往常快，那么他可能就撒谎了。这就是察言的威力。

如果说察言犹如听风，那么观色就像观察天气，而观察一个人的脸色就像看云识天气。脸上的表情就是天上的云彩，这里面有很深的学问。因为不是所有的人都喜怒形于色，相反很多人喜欢把哭埋在心底，把笑留在脸上，对于这样的情况你要提高辨别力。比如，在一次洽谈会上，对方笑嘻嘻地与你交流问题，你以为对方满意你的方案，你觉得自己成功了，可是结果却以失败告终。

再比如，有些职员对上司的言行不满，但是敢怒不敢言，于是装作一副无所谓的样子，显得毫不在意。但是他的内心其实有强烈的不满，如果你仔细观察他的面孔，就会发现他的脸色不对劲。有些人明明很愤怒，却假装微笑，这也是一种很容易让人误解的表情。

再比如，当你看见朋友或同事闷闷不乐时，千万不要和他谈论得意之事，或者向他求助，否则就是自讨没趣，招人厌烦。当一个人一边跟你说话，一边接电话、看手表时，表明他有急事。这个时候，你最好不要和他说话，打扰他办事。

观色并不是一件容易的事。乌云满天不一定就会下雨，笑脸相迎不一定就是高兴。这就更显示出察言观色的重要性。一般来说，察言观色可以按照以下步骤来进行。

第１步：调整心态，调高警惕。

要想准确地察言观色，首先要有一颗安静的心，冷静地思考：他为什么跟我说这句话？他说这句话的动机、目的是什么？怎样回答他才合适呢？通过这样的思考，你可以慢慢学会领悟别人的言外之意。

第２步：观察他人面相形态。

相由心生，观察人的面部形态可以洞察人的内心。因为不同的脸形、眉毛动态、眼睛形状表明的含义是不同的。

第３步：从人的装扮窥测人心。

观色不只是观察脸色，还要观察别人的整体外貌、穿着打扮，因为服装、鞋子、手提包、帽子、围巾等物品也能透露人的内心。

第４步：认真聆听别人的真实想法。

闻声辨人，说话的语气，直接透露人的个性，语速的快慢、语调的高低暗藏情绪的变化，话题的不同、表达方式的不同，能反映人的心情。

第５步：观察他人的动作探出真实个性。

行由心出，一个人的动作也能透露他的内心，举手投足、身体前倾、歪脖子，等等，都是一个人的心里在发出信号。

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